네이버 예약내역 확인 방법을 찾고 계신가요? 네이버 예약은 식당, 미용실, 병원, 숙소 등 다양한 업종의 예약을 간편하게 할 수 있어 많은 분들이 이용하고 있습니다. 이 글에서는 네이버 예약내역 확인 방법부터 취소, 변경, 환불 규정까지 상세히 정리했습니다.
네이버 예약내역 확인 방법 상세 보기
네이버 예약내역은 모바일 앱과 PC 두 가지 방법으로 확인할 수 있습니다. 네이버 앱이나 네이버 지도 앱을 통해 간편하게 다가오는 예약, 지난 예약, 취소된 예약 내역을 모두 확인할 수 있습니다.
모바일 네이버 앱에서 확인하기
스마트폰에서 네이버 예약내역을 확인하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
| 방법 | 확인 경로 |
|---|---|
| 방법 1 | 네이버 앱 → 우측 하단 ‘MY’ 탭 → 상단 예약내역 확인 |
| 방법 2 | 네이버 앱 → 좌측 상단 메뉴(☰) → 지도·여행 → 네이버예약 |
| 방법 3 | 네이버 지도 앱 → 하단 ‘MY’ 탭 → 예약내역 확인 |
✅ 모바일 예약내역 확인 단계별 안내
- 1단계: 네이버 앱 실행 후 로그인
- 2단계: 우측 하단 ‘MY(마이)’ 아이콘 클릭
- 3단계: 화면 상단에 다가오는 예약 표시
- 4단계: 아래로 스크롤하여 ‘예약/주문’ 탭에서 전체 내역 확인
네이버 MY플레이스 바로가기
PC에서 네이버 예약내역 확인하기
PC에서는 네이버 검색창에 ‘MY플레이스’ 또는 ‘네이버 예약’을 검색하여 예약내역을 확인할 수 있습니다.
| 단계 | 상세 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 네이버 접속 후 로그인 |
| 2단계 | 검색창에 ‘MY플레이스’ 또는 ‘네이버 예약’ 검색 |
| 3단계 | 네이버 MY플레이스 페이지 클릭 |
| 4단계 | 좌측 ‘예약’ 메뉴에서 전체 내역 확인 |
PC 화면은 스마트폰보다 넓기 때문에 여러 예약을 비교하거나 상세 내역을 정리할 때 특히 편리하게 활용할 수 있습니다. 다가오는 예약, 지난 예약, 취소된 예약이 각각 분류되어 있어 원하는 내역을 쉽게 찾을 수 있습니다.
네이버 예약 변경 방법 확인하기
예약 일정 변경이 필요한 경우 MY플레이스에서 간편하게 변경할 수 있습니다. 단, 네이버페이로 결제한 예약이나 결제 예정인 예약은 변경이 제한될 수 있습니다.
| 단계 | 상세 내용 |
|---|---|
| 1단계 | MY플레이스 또는 네이버 예약 접속 |
| 2단계 | 다가오는 일정에서 변경할 예약 클릭 |
| 3단계 | ‘예약 변경’ 버튼 클릭 |
| 4단계 | 원하는 날짜와 시간 선택 후 변경 완료 |
⚠️ 예약 변경이 불가능한 경우
- 기존 예약 방문 시간이 이미 지난 경우
- 업체 설정에 따라 구매 수량이 초과된 경우
- 네이버페이로 결제 완료된 예약 (취소 후 재예약 필요)
- 업체 정책상 변경이 제한된 경우
네이버 예약 취소 방법 상세 보기
부득이하게 예약을 취소해야 하는 경우 예약 상세 페이지에서 취소할 수 있습니다. 업체 정책에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있으니 미리 확인하시기 바랍니다.
예약 취소 절차 확인하기
| 단계 | 상세 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 네이버 앱 → MY탭 또는 MY플레이스 접속 |
| 2단계 | 취소할 예약 내역 클릭 |
| 3단계 | 예약 상세 페이지에서 ‘예약 취소’ 버튼 클릭 |
| 4단계 | 취소 사유 선택 후 취소 완료 |
네이버 예약 환불 규정 확인하기
네이버 예약 환불 규정은 업체마다 다르게 설정되어 있습니다. 예약 전 반드시 해당 업체의 취소/환불 정책을 확인하시기 바랍니다.
| 취소 시점 | 환불 규정 |
|---|---|
| 결제 전 취소 | 수수료 없음 (전액 환불) |
| 11일 전 취소 | 일반적으로 수수료 없음 |
| 10일~당일 취소 | 업체 정책에 따라 취소 수수료 발생 가능 |
| 당일 취소/노쇼 | 환불 불가 또는 높은 수수료 부과 |
💡 환불 관련 참고사항
- 환불 규정은 업체마다 상이하며 최대 30일 전까지 설정 가능
- 네이버페이 시스템 내에서 취소 시 수수료 전액 환급
- 판매자가 직접 송금하거나 수동 처리한 경우 수수료 환급 불가
- 결항 및 업체 사정으로 인한 취소는 수수료 미부과
네이버 예약 알림 설정 방법 확인하기
네이버 예약 알림을 설정하면 예약 확정, 변경, 전일 알림 등을 푸시 알림으로 받을 수 있습니다.
| 단계 | 설정 방법 |
|---|---|
| 1단계 | 네이버 앱 → 설정 → 알림 설정 |
| 2단계 | ‘네이버 예약’ 항목 클릭 |
| 3단계 | ‘푸시알림’ 활성화 |
| 4단계 | ‘예약&주문 진행 및 이용안내’ 활성화 |
네이버 예약 가능 업종 확인하기
네이버 예약은 다양한 업종에서 이용 가능합니다. 예약 시 네이버페이로 결제까지 한 번에 진행할 수 있어 편리합니다.
✅ 네이버 예약 가능 업종
- 음식점: 맛집, 레스토랑, 카페 등
- 뷰티: 미용실, 네일샵, 피부관리샵 등
- 의료: 병원, 치과, 한의원 등
- 숙박: 호텔, 펜션, 캠핑장 등
- 공연/전시: 공연장, 전시회, 행사 등
- 교통: KTX, SRT, ITX 승차권 등
- 레저: 스포츠시설, 레저시설 등
자주 묻는 질문
Q. 네이버 예약내역은 어디서 확인하나요?
A. 스마트폰에서는 네이버 앱이나 네이버 지도 앱을 열고 ‘MY’ 탭 또는 ‘네이버 예약’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다. PC에서는 네이버 검색창에 ‘MY플레이스’를 입력한 뒤 접속하면 전체 예약 현황을 확인할 수 있습니다.
Q. 취소한 예약도 확인할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. MY플레이스 메뉴에서 이전에 취소했던 내역도 따로 확인할 수 있습니다. 취소 일시, 예약 정보, 환불 조건 등 세부사항까지 함께 확인할 수 있어 일정 변경 이력이 필요한 경우에도 유용합니다.
Q. 네이버 예약 변경은 어떻게 하나요?
A. MY플레이스에서 변경하고자 하는 예약을 클릭한 후 ‘예약 변경’ 버튼을 눌러 원하는 날짜와 시간으로 변경할 수 있습니다. 단, 네이버페이로 결제한 예약은 변경이 불가하여 취소 후 재예약이 필요합니다.
Q. 예약 취소 시 수수료가 발생하나요?
A. 업체 정책에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 11일 전까지는 수수료가 없지만, 이후에는 결제금액에서 차감될 수 있습니다. 예약 전 반드시 해당 업체의 취소/환불 규정을 확인하시기 바랍니다.
Q. 예약 내역을 삭제할 수 있나요?
A. 네이버 고객센터를 통해 일부 예약 정보는 삭제 요청이 가능합니다. 하지만 모든 내역이 즉시 삭제되는 것은 아니며, 보관 기간이 지난 후 자동으로 삭제될 수 있습니다.
마치며
네이버 예약내역 확인 방법과 취소, 변경, 환불 규정에 대해 알아보았습니다. 네이버 앱의 MY탭이나 MY플레이스를 통해 언제든지 예약 현황을 확인하고 관리할 수 있습니다. 예약 일정이 다가오면 미리 확인하시고, 변경이나 취소가 필요한 경우 수수료 발생 전에 처리하시기 바랍니다.